Envois & Retours

Envois

Délais de préparation

Les temps de traitement listés ci-dessous correspondent aux délais maximum de préparation en fonctions des articles commandés.

*Même si nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais possibles, lors de périodes de fortes activités (Noël, fêtes, rentrée scolaire…) et de vacances scolaires, un délai supplementaire de quelques jours suppléménetaires est à prévoir.

Tirages

OPEN EDITION
Les tirages sont imprimés par l’Artiste directement ou par une laboratoire spécialisé partenaire. Chaque commande est contrôlée et expédiée depuis Paris par l’Artiste sous 2 à 5 jours ouvrés. Les envois sont emballés à plat pour les tirages A4 et en tube pour les dimensions supérieures.

– 2 à 5 jours de preparation –

LIMITED EDITION
La collection de tirage Limited Edition est imprimée et expédiée depuis Paris. Chaque tirage est controlé, numéroté et signé par l’Artiste. Un certificat d’authenticité vous sera fourni pour chacun de ces tirages.

– 7 à 10 jours de preparation –

Livres Art Travel & Guides Like an Artist

PREMIUM
Les livres Premium sont expédiés par l’Artiste depuis Paris.

– 10 à 14 jours de preparation –

CLASSIC ART
Les livres de la collection Classic Art peuvent être expédiés directement du lieu d’impression le plus proche du point de livraison final ou par l’Artiste depuis Paris, selon les stocks disponibles.

– 7 à 10 jours de preparation –

Les accessoires Must haves !

Les livres de la collection Classic Art peuvent être expédiés directement du lieu d’impression le plus proche du point de livraison final ou par l’Artiste depuis Paris, selon les stocks disponibles.

– 3 à 5 jours de preparation –

Expedition

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Livraison nationale

(France)

La livraison est offerte pour toutes les commandes sans montant minimum.

Livraison en Europe

(toute l’EU + Suisse)

Livraison offerte pour les commandes supérieures à 29€ à destination de l’Europe et de la Suisse.

Pour les commandes inférieures, un forfait de 4,90€ sera appliqué.

Livraison USA & Canada

Livraison offerte dès 99€ d’achat pour les envois vers les États-Unis (USA) et le Canada.

Un forfait de 9,90€ sera appliqué aux commandes de 49€ à 99€ et de 19,90€ pour celles inférieurs à 49€.

Free delivery from 99€ of purchase for shipments to the United States (USA) and Canada.

A flat rate of €9.90 will be applied to orders from €49 to €99 and €19.90 for those under €49.

Taxes de douane et d’import

Les taxes locales sont incluses (si applicables).

Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsable des délais causés par la douane.

Le reste du monde c’est pour bientôt, promis !

Retours

Demande de retours

Afin de nous faire part de votre souhait de retourner le ou les articles de votre commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site.

Retours sous 30 jours

Vous avez la possibilité de renvoyer votre article* jusqu’à 30 jours après réception de celui-ci. L’article devra être retourné dans l’état où il a été reçu, dans son emballage d’origine et accompagné d’une copie de la facture. Veuillez indiquer au dos de la facture l’action que vous souhaitez entreprendre avec cet article (échange, remboursement ou avoir).

*Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. 

*Les articles sur mesure ou personnalisés ne seront, également, ni repris ni échangés.

* Du fait de leur caractère « unique », les tirages Limited Edition et livres Collector ne sont également ni repris ni échangés.

Frais de retour

Les frais de retour seront à la charge de l’expéditeur qui devra envoyer les produits à l’adresse suivante :

The Artistic Way – 3 rue des Vignolles – 95120 Ermont, France

Si vous ne souhaitez pas d’échange, l’article retourné vous sera remboursé dans un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter de sa réception par The Artistic Way.

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